1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn gửi form liên hệ hoặc yêu cầu báo giá, chúng tôi nhận những thông tin bạn tự nhập:
- Họ và tên, số điện thoại (bắt buộc)
- Email và tên công ty (không bắt buộc)
- Nhu cầu, mô tả dự án, ngân sách và thời gian dự kiến
Khi bạn truy cập website, hệ thống có thể ghi nhận tự động một số thông tin kỹ thuật: loại thiết bị, trình duyệt, trang đã xem, thời điểm truy cập và nguồn truy cập. Những thông tin này dùng ở dạng thống kê, không dùng để xác định danh tính từng người.
Chúng tôi không yêu cầu và không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm (sức khoẻ, tài chính cá nhân, sinh trắc học…) qua website.
2. Mục đích sử dụng
Thông tin của bạn chỉ được dùng để:
- Liên hệ lại, tư vấn và gửi báo giá theo yêu cầu của bạn
- Chuẩn bị nội dung cho buổi trao đổi và khảo sát dự án
- Gửi email xác nhận đã nhận yêu cầu
- Thống kê lượt truy cập để cải thiện nội dung và trải nghiệm website
Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
3. Nơi lưu trữ và chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Thông tin bạn gửi qua form không được lưu trong cơ sở dữ liệu của website. Nó được chuyển tới hộp thư và ứng dụng nhắn tin nội bộ của chúng tôi thông qua các nhà cung cấp dịch vụ. Máy chủ của các nhà cung cấp này có thể đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, vì vậy thông tin bạn gửi có thể được chuyển và lưu trữ ở nước ngoài.
Các nhóm nhà cung cấp chúng tôi sử dụng:
- Máy chủ chạy website
- Gửi email xác nhận và thông báo nội bộ (email, ứng dụng nhắn tin)
- Chống gửi form tự động
- Thống kê truy cập website
Chúng tôi chỉ chọn nhà cung cấp có cam kết bảo mật dữ liệu, và chỉ cấp quyền truy cập dữ liệu cho người trực tiếp phụ trách tư vấn.
4. Thời gian lưu trữ
Thông tin yêu cầu tư vấn được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất, rồi được xoá. Nếu bạn trở thành khách hàng, thông tin liên quan đến hợp đồng được lưu theo thời hạn pháp luật về kế toán và hợp đồng quy định.
Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn bất cứ lúc nào — xem mục 6.
6. Quyền của bạn
Với dữ liệu cá nhân của mình, bạn có quyền:
- Được biết dữ liệu nào của bạn đang được lưu và dùng vào việc gì
- Yêu cầu xem, sửa hoặc cập nhật dữ liệu
- Rút lại sự đồng ý và yêu cầu ngừng liên hệ
- Yêu cầu xoá dữ liệu
- Khiếu nại nếu cho rằng dữ liệu của mình bị sử dụng sai mục đích
Để thực hiện các quyền này, gửi email tới [email protected] với tiêu đề “Yêu cầu về dữ liệu cá nhân”, kèm số điện thoại đã dùng khi liên hệ để chúng tôi xác minh. Chúng tôi phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.
7. Bảo vệ dữ liệu
Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hoá (HTTPS). Quyền truy cập hộp thư và nhóm nhắn tin nội bộ nhận yêu cầu được giới hạn cho người trực tiếp phụ trách. Form có cơ chế chống gửi tự động để hạn chế thư rác.
Nếu xảy ra sự cố làm lộ dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho người bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
8. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật khi cách chúng tôi xử lý dữ liệu thay đổi. Ngày cập nhật gần nhất luôn ghi ở đầu trang. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo rõ trên website.
9. Liên hệ
Mọi câu hỏi về chính sách này, vui lòng liên hệ HD Web Services:
- Email: [email protected]
- Hotline: 0984 785 002
- Địa chỉ: 797, Đường DT743A, Phường Dĩ An, TP.HCM